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ISO9001:2015質量體系認證企業、質量、服務、信譽AAA企業
高新技術企業、歐盟CE認證企業、洛陽市文明誠信經營示范企業
河南省專精特新中小企業
集研發、生產、銷售、服務為一體的正規電爐制造基地
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1.完善的售后服務,體現溫馨、溫情、溫暖的服務宗旨提高顧客滿意度為指導方向
2.較好的服務態度和服務質量,宣傳公司文化,樹立公司形象;服務及時快捷,叫修、等待時間短,修理耗時少
1.售后跟蹤:對售出的產品進行長期的售后跟蹤,熱情周到的服務保證消費者用上滿意的產品
2.維修更新:擁有維修團隊,為用戶提供咨詢、和介紹產品的使用注意事項等工作
1.設立售服務機構和售后配件庫,為消費者提供售后服務
2.負責消費者反饋信息的收集、投訴的受理,退件、換件、維修
3.不定期舉辦售后服務培訓;
4.設立售后服務熱線咨詢電話,提供在線售后服務、咨詢解答
1.維修人員經過培訓
2.記錄詳細的客戶信息、故障現象,送交售后服務中心處理
3.接到報修初步核實故障現象,派遣合適的維修人員進行維修
4.誠心精心細心,屬有償費用,收取相關費用后開具發票或收據
我們始終堅持以科技促生產,以質量創品牌,以品牌創市場的發展戰略,堅持與時俱進,開拓創新。
實現了科學化的管理為客戶提供了更加完善、周到的服務
我公司在產品技術上精益求精、不斷創新、自主研發出了LYL系列節能電爐。我們的產品節能耐用省電,綠色環保
精度高,穩定性好,保溫性強,升降溫速率可調,全程微電腦控制,可編程全自動操作工藝曲線,高度智能化
LYL系列節能型電爐、窯爐等多項產品獲得專利證書,在國內有良好的口碑市場占有率位居前列
產品已出口歐洲、日本、俄羅斯、巴基斯坦、菲律賓、越南、馬來西亞等多個地區、通過了海內外市場的檢驗,得到了客戶的廣泛認可和好評
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